رجنی ویدیاناتھن
بی بی سی نیوز، دہلی
مارچ کے پہلے ہفتے بی بی سی نیوز نے ایک ہندوستانی کال سینٹر میں اسکیمرز کو کام کرتے ہوۓ دکھایا، ایک ایسے کارکن نے ریکارڈ کیا جس نے اس کمپنی کا سیکیورٹی کیمرہ ہیک کیا تھا۔ عملے کو ان کے امریکہ اور برطانیہ میں شکار افراد پرہنستے ہوئے دیکھا گیا۔ لیکن یہ فراڈیے کون ہیں اور وہ اپنے کام کو کس طرح جائز قرار دیتے ہیں؟
دھوپ والے چشمے کے پیچھے ، پیوش مجھے بتا رہے ہیں کہ اس نے ایک ملین ڈالر کا چوتھائی حصہ کیسے بنایا۔
اس بات کی وضاحت کرتےہوۓ کہ انہوں نے کس طرح فینسی کاریں خریدیں اور ڈیزائنر کپڑے پہنے، انہوں نے بتایا کہ "اس نے یہ پیسہ بڑی آسانی سےکمایا"۔
ایک معمولی بیک گراؤنڈ کے حامل پیوش نے فون کے دوسری طرف بیگناہ متاثرین کو دھوکہ دیا۔
وہ کہتے ہیں "راک اسٹار بننے کے لئے ہمیں کچھ کرنا ہوگا۔"
"تو آپ چوربن گۓ؟" میں نے پوچھا.
"جی!" وہ سرد لہبے میں جواب دیتا ہے۔
پیوش دہلی کے ایک امیر ترین محلے میں ایک دوست کے اپارٹمنٹ میں مجھ سے ملتا ہے۔ میں ان جوانوں کے گروپ کے ساتھ بات کرنے آئی ہوں جن میں ایک بات مشترک ہےکہ وہ تمام ہندوستان کے اسکیم کال سینٹر میں کام کرتے ہیں۔
یہ ملک مغربی ممالک سے جائز کال سنٹرز کوجاب آؤٹ سورس کرنے کے لئے مشہور ہے ، لیکن اس کے علاوہ اس کا ایک تاریک پہلو بھی ہے۔
کالج چھوڑنے کے بعد نو سال تک پیوش اس کا حصہ رہا۔ "مجھے کہیں اور نوکری نہیں مل رہی تھی اور یہاں رقم اور مراعات اچھی تھیں۔" وہ کہتے ہیں۔
جس کمپنی میں پیوش نے کام کیا اس کو "ٹیک سپورٹ اسکینڈل" کہا جاتا ہے۔ یہ لوگوں کی کمپیوٹراسکرینوں پر ایک پاپ اپ میسیج بھیجتےہیں، جوانھیں یہ بتاتا ہے کہ ان کے کمپیوٹر کو کسی "فحش ویڈیوز" یا دوسرے مالویئر نے متاثر کیا ہے اور انہیں فون کرنے کے لئے ایک ہیلپ لائن نمبر دیا جاتا ہے۔
جیسے ہی متاثرہ صارفین کی کال آتی ہے پیوش اور اس کے ساتھی انہیں کسی ایسے مسئلے کو حل کرنے کے لئے رقم کا مطالبہ کرتےہیں جو حقیقت میں موجود ہی نہیں ہوتی۔
پیوش مجھے بتاتا ہے کہ ایک بار جب اس نے کسی عورت کو مجبور کیا کہ وہ اسے اپنے آخری 100 ڈالر دے تا کہ وہ اپنا ہدف پورا کرسکے۔ اس وقت کرسمس کےدن تھے. "میں نے یہ $ 100 لے لیےاور وہ یہ رقم ادا کرتے وقت بہت رو رہی تھی۔ ہاں ، یہ اب تک کی بدترین کال تھی ،" وہ کہتے ہیں۔
!اسکیمرز کو رنگے ہاتھوں کیسے پکڑا گیا
جم براؤننگ نے امیت چوہان کے زیر انتظام دہلی کے ایک کال سنٹر کو ہیک کیا اور اس ویڈیو کو ریکارڈ کیا۔ اس پروگرام میں شامل کال سینٹر پر کچھ دن بعد پولیس نے چھاپہ مارا - امیت چوہان اب زیر حراست ہیں۔
پیوش نے اپنا کال سینٹر قائم کیا، وہ مجھے بتاتا ہے کہ ایسا کرنا آسان تھا۔ اس نے دفتر کی جگہ کرایہ پر لی اور مکان مالک سے کہا کہ وہ ایک مارکیٹنگ فرم شروع کر رہا ہے۔ امریکہ کے ساتھ وقت کے فرق کی وجہ سے اس کے عملے نے گھنٹوں تاخیر سے کام کیا ، لہذا آس پاس کچھ دوسرے لوگ تھے جو سوال پوچھتے کہ آخر یہ ایسا کون سا کام ہے؟
بحیثیت مالک پیوش اپنے صارفین سےرقم بٹورنے کے لئے نئے طریقوں کے بارے میں مسلسل سوچتا رہتا۔ اس نے ایک اور دھوکہ دہی اسکیم کے لئے اسکرپٹ تیار کیا ، جسے آئی آر ایس اسکینڈل کہا جاتا ہے ، جس میں امریکہ میں لوگوں کو یہ بتایا جاتا تھا کہ اگر وہ پہلے $ 184 دیتے ہیں تو انہیں ہزاروں ڈالرز کا ٹیکس ریفنڈ ملے گا۔
"ہم ان سے کہا کرتے تھے کہ پولیس ان کے گھر جائے گی اور ادائیگی نہ کرنے پر انہیں گرفتار کر لے گی۔" وہ کہتے ہیں.
جب اس نے آغاز کیا تو پیوش کو ہر ڈالرکے بدلے میں ایک روپیہ دیا جاتا تھا۔ 100 ڈالر کے فراڈ میں اسے صرف 1.25 ڈالر (£ 1) ملتےتھے۔
لیکن ایک بار جب وہ باس بن گیا تو پیسہ سیلاب کی طرح آنے لگا۔ کچھ "اچھےمہینوں" میں اس نے 40،000 ڈالرمیں اپنا گھرخریدا۔
ایک اور سابق اسکیمرسیم غیر ارادی طور پر اس کاروبار میں داخل ہوا۔
ہندوستان میں بے روزگاری اب کئی دہائیوں سے کہیں زیادہ ہے ، لہذا جب سیم اپنی پہلی ملازمت کی تلاش میں تھا تو اس نے ایک دوست کو اس جگہ کے بارے میں بتانے پر اس کا شکریہ ادا کیا کہ وہ زیادہ محنت کیے بغیر اچھا پیسہ کما سکتا ہے۔
انٹرویو میں اسے بتایا گیا کہ یہ فروخت کا کام ہے ، جو امریکہ میں صارفین کے لئے مصنوعات فراہم کرتا ہے۔
یہ تب ہی تھا جب اسے گاہکوں سے بات کرنے کی تربیت دی جارہی تھی کہ اسے احساس ہوا کہ وہ کس چیز میں داخل ہو رہا ہے۔
انہوں نے مجھے بتایا "ایک مہینے کے بعد ، جب ہم واقعی کام پر پہنچ گئے تب ہی ہمیں پتہ چلا کہ یہ ساری چیز اسکام ہے۔"
اس وقت تک سیم کو لگا کہ پیچھے ہٹنے میں بہت دیر ہوچکی ہے۔
"میں ایم بی اے گریجویٹ سے زیادہ رقم کما رہا تھا اور میرے پاس کالج کی ڈگری بھی نہیں ہے۔"
"میں بہت پیتا تھا ، بہت پارٹی کرتا تھا ، جب حقیقی طور پر اپنے مستقبل کا کوئی منصوبہ نہیں رکھتے تو آپ ان سارے پیسوں کا کیا کریں گے؟"
کچھ دوسرے اسکیمرز کی طرح جن کی میں نے بات کی ہے ، سام نے اپنے ضمیر سے جنگ کی لیکن بتایا کہ وہ صرف دولت مندوں کو ہی نشانہ بناتا رہا ہے۔
"مجھے صرف اس بات کا یقین کرنا پڑتا تھا کہ صارفین مجھے ان کے کھانے کے لئے پیسہ نہیں دے رہے تھے… لہذا میں ہمیشہ بڑےلوگوں کوٹارگٹ کرتا تھا جو اس کا متحمل ہوسکتے ہیں۔"
"کیا لوگوں سے پیسہ لوٹنا ٹھیک ہے اگر آپ کو لگتا ہے کہ وہ اس کی استطاعت رکھتے ہیں؟"
"ہاں ،" وہ اعتماد سے جواب دیتا ہے۔
سیم کا کہنا ہے کہ وہ ابھی بھی کچھ لوگوں سے رابطے میں ہیں جن کے بارے میں انہوں نے فیصلہ کیا ہے کہ وہ اس دھوکے کو برداشت کرنے کے قابل نہیں ہیں ، ان میں تین بچوں کی ماں بھی شامل ہے جو امریکہ میں فاسٹ فوڈ ریستوران میں کام کرتی ہے۔
اب وہ کمپیوٹر کی کسی بھی پریشانی میں اس کی مدد کرتا ہے ، اور اس کی کرسمس کارڈ کی فہرست میں شامل ہے۔
سیم کا کہنا ہے کہ ان کی اچھی تنخواہ نے اسے اپنے والد سے عزت دلوائ ، جس پر اب اسے نقد رقم کے لئے انحصار کرنے کی ضرورت نہیں۔
جب ہم بات کررہے تھے تو وہ مجھے اپنی کلائی پربندھی گھڑی دکھاتا ہے ، جس کی مالیت تقریبا 400 ڈالر ہے۔ یہ اپنے اہداف کو پورا کرنے پر اس کے باس کی طرف سے تحفہ تھا۔
لیکن اس کے والد - اور دوست - نہیں جانتے تھے کہ وہ اتنی دولت میں کیسے آیا ہے۔ "جب انہوں نے پوچھا کہ میں نے کیا کیا ، تو میں نے انہیں بتایا کہ میں نے آئی ٹی کمپنی میں بطور سیلزمین کام کیا ،" وہ کہتے ہیں۔
چھ ماہ ملازمت کو ہوۓ تھے کہ جس کال سنٹر میں سیم کام کرتا تھا اس پر پولیس نے چھاپہ مارا اور اسے بند کردیا گیا۔ سیم گرفتاری سے بچ گیا اور کچھ ہی دنوں میں اسی طرح کے دوسرے کاروبار میں ملازمت حاصل کرلی۔
اس کے مالکان کو ایک دن سے بھی کم عرصے کے لئے حراست میں لیا گیا تھا اور انہیں یقین ہے کہ انہوں نے صرف ایک مختلف نام سے کاروبار دوبارہ شروع کیا۔ اس نے بتایا کہ ایسی کمپنیوں کے لئے راڈار کے تحت کام کرنا آسان ہے ، وہ مجھے بتاتا ہے ، یہی وجہ ہے کہ وہ اسی طرح کام کرتے رہتے ہیں۔
سیم اب ایک مشہور ٹیک کمپنی میں ملازمت کرتا ہے اور اس نے اسکیمنگ کی دنیا کو طویل عرصے سے چھوڑ دیا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ انہوں نے قانونی نوکریوں کے حصول کے لئے اپنے جیسے دوسروں کوسمجھانے کے لئے مجھ سے کھل کر بات کرنے کا فیصلہ کیا ہے ، کیونکہ ایسی ملازمت لمبے عرصےتک بہتر نتائج پیدا کرتی ہے - اورجہاں آپکوگرفتاری کا خطرہ نہیں ہوتا۔
سام کے برعکس ، پیوش نے اپنی ملازمت کو اپنے کنبے سے چھپایا نہیں تھا۔
"میں نے انہیں سب کچھ بتایا۔ وہ جانتے تھے کہ میں بہت کما رہا ہوں اور خوش ہوں" وہ کہتے ہیں۔
لیکن ایک دہائی کے فراڈ کے بعد وہ بھی پولیس کے کریک ڈاؤن کے خوف سے چھوڑ گیا۔ وہ خوش قسمت ہے کہ کبھی نہیں پکڑا گیا، اور اب اسے اپنے عمل پر پچھتاوا ہے۔
"میں اس وقت اچھا محسوس کرتا ہوں،" وہ کہتے ہیں۔ "پچھلی باتیں مجھے اچھی نہیں لگتیں۔"
پیوش نے اپنی آمدنی کو دوسرے قانونی کاروبار قائم کرنے کے لئے استعمال کیا - لیکن اسے بہت نقصان ہوا۔
"اس کے بعد کچھ ٹھیک نہیں ہوا ،" وہ کہتے ہیں۔
"تو میں کہوں گا کہ یہ کرما تھا۔"
پیوش اور سام عارضی نام ہیں
No comments :